
2月16日除夜夜,中央电视台春节联欢晚会演播厅内,一位尽头的嘉宾正静静地坐在不雅众席上。她不是演艺明星,也不是商界大腕,而是来自曹操出行的网约车司机——张桂容。

从成王人飞到北京只需要2.5个小时,而从一位农村妇女到动作天下千万网约车司机中首位登上春晚舞台的代表,张桂容用了8年。8年80万公里安全行程零事故、零投诉,这一组数字,是她对祯祥“用户至上”企业中枢价值不雅的实际,亦然对“工匠精神”最质朴的领路。
秉合手“用户至上”,把每趟车王人开出温度
“最要紧的少许即是安全,其次即是在行程当中作念好服务。频频的岗亭也能被看见、被招供,也能创造价值。”在进入春晚前的采访中,张桂容的这句话,说念出了她8年如一日的使命信条。
加入曹操出行8年来,张桂容恒久秉合手“用户至上”,每天出车前里里外外查抄一遍,路上从来不抢不闯,还牵挂出了“对待乘客耐烦、行车经过坦然、服务细节定心”的“三心原则”。恰是这份对极致的追求,让她成为乘客和同业交口奖饰的“金牌司机”。不仅如斯,她还主动帮扶新东说念主,将服务警戒倾囊相授,让“用心折务”在车队中辛苦传递。正因为这一份对好服务的坚合手,让她在频频的岗亭上被看见,不仅成为成王阳世运会火把手,还先后取得“巾帼卫士”“中国最好意思出租汽车司机”“天下五一巾帼斥候”“天下五一做事奖章”“天下最好意思员工”“天下做事圭表”等多项分量级荣誉。
驾驶舱外,城市里的“暖流”蔓延到街巷
张桂容的蔼然,不单局限于驾驶舱,在成王人的三街六市,她的身影相同是公益路上一说念流动的征象线。
夏令里,亚搏手机app下载她为户外做事者送去得意;重阳节时,她登门伴随慰问老东说念主;陆续5年的高考季,她准时驱动“爱心送考”,免费护送学子奔赴科场。她用点滴义举,让曹操出行“用心折务国民出行”的品牌承诺,化作街头巷尾的方便与蔼然。
从最简便的服务好乘客,到让经过的街巷充满温度,曹操出行司机关于好服务的追求不是个例。2025年同张桂容沿路荣获天下做事圭表赏赐的司机还有原永辉、刘滨杰,曹操出行也因此成为网约车畛域独一同期有三位司机获此盛誉的平台。
登上春晚背后,是平台予以底气
“莫得平台提供的使命环境和完善的服务体系,我无法取得今天的收获。”张桂容在采访中说出的这句朴实恢复,说念出了她与平台之间深厚的并吞。
动作祯祥控股集团旗下的科技出行平台,莳植十年以来,曹操出行恒久将司机师父的冷暖放在心上,把柔和落到实处。举例,针对司机久坐的作事特色,平台革命推出行业首个司机健康柔和直播,并连合驰名中医机构开展公益问诊,为各地全平台司机免费提供中医疗养与养生涵养。适度现在,公益问诊已走过杭州、南京、成王人、深圳、宁波、苏州等8座城市,健康直播取得数百万播放,惠及浩大司机。此外司机关爱金名堂已累计营救236个际遇紧要疾病或巧合的司机家庭,平均营救金额超万元;“鹿鸣操办”“青豆操办”则将关爱蔓延至司机子女的成长西宾,这些王人赋予了司机群体“用户至上”的底气,也让司机师父更有能源将蔼然带到接续穿梭的街巷间。
适度2025上半年,曹操出行业务畛域就已消亡天下163座城市。2026的新春钟声敲响,张桂容在春晚不雅众席上与天下不雅众挥手请安。而镜头背后,曹操出行的数十万“张桂容”们,也正“用心折务国民出行”,让每一次出行成为蔼然的抵达。

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